一、学生基本情况：
小高，女，10岁。该生学习成绩优异，尤其是语文学科，经常名列前茅。但是，该生平时胆子特别小。上课从来不举手发言，有时被请到回答问题时，要么声音轻得大家都听不见，要么干脆站着不回答。上学期，她凭借着优异的成绩和好人缘当上中队干部，但是一个学期，除了出黑板报时写写字，几乎从来没有主动参与过班级管理。
二、个案背景：
据学生妈妈介绍，这个孩子从小就不喜欢和人交往。平时家里来了客人，她也是无论家长怎么说都不打招呼，不爱与人沟通。
三、辅导过程：
开学初，我单独与小高同学进行了一次谈话。对她在学习上的认真努力和黑板报工作上的出色表现予以了肯定。同时也对她提出希望，希望她能更为积极地参与班级管理工作，上课能积极举手发言。在平时的学习中，我经常会提醒她，而她也确实比以前有了较大的进步。上课有时会举手了，只是声音还是那么轻。
于是，我又给她创造机会。在一次班级活动中，我事先布置给她一个任务，要向全班读一段讲稿，要求声音必须响亮。由于前一阶段，小高自己也感觉到进步了不少，她也自信多了，很爽快地答应了下来。为了确保其能顺利完成任务，我还请她妈妈帮忙，在家辅导她练习。活动当天，她声音真的响亮起来，我站在讲台前也能听得一清二楚。我大力表扬了她，她的脸上也露出了自豪的笑容。
本学期，我花了大力气来进行班干部的队伍建设。在干部会议上，我明确了每个干部的职责。一开始，小高又躲避在一旁，可看到其他班干部都有了工作后，她也认领了管理眼保健操的工作。在随后的几次会议上，我经常布置干部汇报自己工作和推选最佳干部的讨论。在这一举措实施后，我明显感到小高的工作主动性强了。原来，她是那么好胜，她不甘心自己被别的干部比下去。因此，每次眼操，她总是及时到位，认真指导同学做好眼操。有几次放学后，我还看到她把不认真做眼操的同学留了下来，自己喊着口令让同学重做。
如今的小高经过一个学期的锻炼，胆量明显比以前大了，工作主动性也强了，